特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ヴァンクール
運営責任者
川光賢
住所
〒107-0052
東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル3階
お問合せ先
WACKグッズ事務局
https://bis-store.tokyo/ec/contact

TEL:03-3586-3563(平日月曜~金曜11:00~18:00)
注文方法
本サイトの所定のフォームでご注文ください。
販売価格について
商品ごとに記載
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【会員登録】
無料

【送料】
宅急便 900円(税込)※沖縄県のみ1,600円(税込)

【再発送の送料】
不在などによる再発送の送料はお客様負担等なります。
発送方法は着払いとなります。(それに伴うキャンセルはできません。)

【手数料】
コンビニ決済:200円(税込)

【通信費】
当サイトのページの閲覧等に必要となる携帯電話の通信料金やパケット代金については、お客様の負担となります。
それぞれの料金は、お客様がご利用の携帯電話事業者にお問い合わせください。
支払方法
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VISA / Master / DINERS / JCB / AMEX(順不同)

【コンビニ決済】
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、セイコーマート(順不同)
支払期限
【クレジットカード決済】
商品決済時に、手続きを行います。

【コンビニ決済】
お支払期限はご注文の翌日までとなります。
期限内にお支払いがない場合、自動キャンセルとなります。
引渡し時期
・商品の発送先は、日本国内のみとさせていただきます。
・商品は佐川急便またはクロネコヤマトにてお届けします。お選び頂くことはできません。
・運送業界の配送情勢により、予告なくその他運送会社でのお届けとなる場合もございます。

尚、次の理由によりお届けが遅れる場合がありますので予めご了承下さい。
 ・お申込みが集中した場合
 ・お申込みに不備(必要事項の記入漏れ、記入間違い、料金過不足等)があった場合
 ・天候等の不可抗力による配送不可能な期間
 ・年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇等の休業期間をはさむ場合
 ※ツアーやイベント中のアーティストグッズ等は、2週間~1ヶ月程度、お時間をいただく場合があります。

・お届け日、お届け方法の指定はお受けしておりません。
・プレゼント等の特別な包装はお受けしておりません。
・お届け時にお客様がご不在の際は、配送業者が投函する不在連絡票等に従い、商品のお受け取り手続きをお願いします。

保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、商品はBiS official SHOPに返送されます。
 尚、商品を再発送する際に発生する発送料等はお客様の負担となります。

ご注文日(予約商品の場合は商品お届け予定日)から1ヶ月が過ぎても商品のお届けがない場合にはお問い合わせフォームからご連絡ください。
キャンセル・返品・交換について
ご注文後は、すべての商品について、お客様のご都合によるご注文のキャンセル(契約の解除)はできません。
(商品の変更、サイズ変更、お支払い変更も同様にできません。)

なお、お届けした商品に不備があった場合の取扱いは以下のとおりです。
お届けした商品に万が一、破損、瑕疵又は商品違いの不備があった場合、早急にお取り替えさせていただきます。

この場合、交換可能な在庫がある場合は、返品・返金はできず交換のみとさせていただき、交換可能な在庫がない場合は返品・返金とさせていただきます。商品受領後、速やかに商品をご確認いただき、商品に不備がある場合には、必ず14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品の不備以外は、交換、返品・返金はできません。
また、商品に不備がある場合であっても、次の場合には、交換、返品・返金はお受けできません。
・商品受領後14日を過ぎた場合
・お客様のもとで商品の破損もしくは汚れ等の不具合が生じた場合
・お客様が商品を使用した場合
商品の不備による交換、返品のための送料は、弊社で負担致します。